最近，我又看到有人提到，只有自己“输出”，把学到的东西分享出来，才算是真正学到了。没错，是“又看到”。其实自己早就知道了，但并没有做到。这件事确实很重要，得知行合一啊。
只有在分享的时候，你才会发现，以为自己“知道”的东西，其实根本没办法说清楚。那就从现在开始吧，“温故而知新”，先把以前学过的东西整理一下。这篇文章，聊一聊梁宁的《产品思维30讲》里的“情绪”。
为什么要谈“情绪”？
人在大多数时候，没法有层次的说出自己的体验，他所表现出来的，就是情绪。比如评价一部手机怎么样，用户并不会从硬件配置、使用体验、拍照效果等各个层次去描述。他通常会说“这手机不错”，或者“这手机很垃圾”。
所以，学会读懂情绪就很有必要。这样才能更了解用户，也更了解自己。
人会用很多词来表达情绪，什么愤怒、痛苦、悲伤、难过、开心、高兴、喜悦，等等等等。简单点，这些情绪可以用两个词来概括：“愉悦”和“不爽”。用什么来度量情绪呢？再来一个词：满足。
不爽——满足——愉悦
需求没被满足就会不爽，比如：
被领导骂了，感觉没有被尊重，不爽；
外卖晚到了一个小时，不爽。
需求被满足就会愉悦，比如：
写的文章被人夸赞，愉悦；
上班路上没遇到堵车，愉悦；
绷了很久的需求被满足，那种感觉就是“爽”，比如：
玩俄罗斯方块，等了很久，终于等来一个长条，一下子消掉4行，爽。
人的情绪背后，都对应着某种需求。需求得到满足就会愉悦，需求得不到满足就会不爽。这3个简单的词，是非常好的度量单位。
1、你可以度量一个产品做得怎么样
当你使用一个产品时，有没有感觉被满足呢？你可以以此判断，这个产品做得好还是不好。
比如前两天，我就在吐槽印象笔记，因为它让我觉得很不爽。各种花里胡哨又用不上的功能，充钱了还弹会员广告，手机端笔记有时打不开…
2、你可以度量和别人的关系
你是不是懂得，什么点让对方满足和不爽？对方是不是懂得，什么点让你满足和不爽呢？如果彼此都不懂，也无法给予对方满足，那这段关系，其实是很勉强的。
3、你可以深入了解自己
为什么对于同样一件事，有人觉得不爽，而有人觉得愉悦呢？比如有些人很喜欢做饭，享受做饭的过程。但有些人却相反，宁死不肯进厨房。
你对某件事感到愉悦，就可以一直花时间在这里，时间久了，你就会与众不同。
梁宁说，优秀的人才会有这几个特性：敏感、不能忍、有动手优化的能力。比如她的妈妈，是一个非常优秀的家庭主妇。每当看到乱的屋子，她就会尖叫：“你住的地方怎么这么乱啊”。接着，她不能忍，马上要“动手优化”，直到桌明几亮。
整洁让她愉悦，脏乱让她不爽。
为什么大多数人立的flag，最后通常都失败了？因为他们并不是“不能忍”，他们没有改变的支点。比如有些人想减肥，有多想呢？其实就是“能减最好，但胖点也能接受”，胖并没有让他有多不爽，这种情况，大概是会失败的。
“什么东西持续满足你，什么东西永远让你不爽，这就是你的命运”。
